我国保安服务行业从诞生到现在，已经走过30多年的发展历程，保安服务从最基础的人防守护，到武装押运，技防报警，在到人技结合。如今，人们在学校、厂区、车站、码头、社区、以及各种公共场所，都能看到身穿保安服、辛勤忙碌的保安员。
保安服务已经融入社会生活的各个领域，越来越贴近老百姓的生活，成为社会公共安全和公共服务不可或缺的重要组成部分，保安员能够为群众提供安全、便捷的服务，保安工作与群众、客户的安居乐业息息相关。但是，社会上有一部分人并不尊重保安员的工作。如近年来出现的醉酒业主和豪车因挪车问题殴打保安员。这些事件中，保安员都在履行正常的保安员职责，但并没有被群众所理解。这也直观的反应出，当前人们对于保安员工作依旧不够理解和尊重。为了改变这种不利的局面，给予保安员关怀和温暖，保安公司都做着积极的努力。
保安员正常履行职责中，一旦遭受打骂，公司得知情况后会安排专人跟进处理，如果不是什么原则性问题，队员又未受到伤害，由所在大队大队长做好双方（保安员和发生矛盾方）的劝解工作，如果对方自认高人一等，无理取闹或以“权”压人，对保安员肆意辱骂，公司将会向其主管单位或领导反馈情况，让其向保安员赔礼道歉，如果保安员因坚持原则，而受到伤害，公司将会通过派出所进行处理，追究打人者民事或刑事责任，同时为保安员申报工伤。目的就是决不能让保安员流血在流泪。让队员能够感受到来自保安公司这个大家庭的关怀和温暖。
积极开展保安员上岗前的心理素质培训，公司在保安员上岗前，增加了心里素质培训的内容，提前掌握保安员应具备的心里素质内容，为就业奠定良好的心里基础，引导保安员加强自我调适，摒除负面情绪，强调在工作中注意调整自己的心态，既不能过高的估计自己，也不能悲观失望。保安员是你我安居乐业的守护者，在某种意义上讲他们的存在就等同于我们日常生活的一道安全屏障，值得欣慰的是，已经有越来越多的人关注到了保安行业的变化，认识到了保安员是一个为人带来安全的行业，他们很辛苦，职业的性质决定别人休息的时候他们不能休息，别人放松的时候他们无法放松。尤其在当前警力有限的现实情况下，保安队伍作为辅警维护社会治安的一支重要力量，责任更加重大。保安员服务于群众生活工作的各个场所，他们与群众走的最近，在预防犯罪和制止犯罪中，有着得天独厚的优势，更发挥着及其重要的作用。不管在学校、厂区、车站、码头、社区、以及各种公共场所，甚至很多被忽略的角落和一些偏僻幽静的环境中，能看到保安员的身影，就会让人有一种安全感。
平时，大家教自己的孩子要爱护公园、小区的花草，事实上，比这些更重要的是要学会爱人，关爱给我们带来安全的保安员。对于这样一个为人们带来安全的群体，请尊重他们的工作。也许，你尊重一下他们的工作，就能避免一份安全隐患，你给他们一个微笑，就能得到最真挚的回馈。
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