雁环路派出所和三爻大队长刘安仁及中(分)队关于小区治安问题召开安保座谈会,大队长刘安仁主持会议。
小区治安防范管理与公共秩序维护方案提要:主要方法如下:
一、人防、技防相结合
1、合理布控,人防与技防紧密结合
充分利用本项目闭路电视监控及光电红外线防范、报警系统,建立以监控中心为主导,人防为主,技防、物防为辅的防范体系,反复演练,合理布控,力求结构严密,无盲区、无死角。保安员监控实行24小时值班与巡视。
2、专业保安与应急支持相配合
a、通过监控中心及值班岗位获得的信息,按规定的程序指挥和调动有关力量,及时妥当地解决各种突发事件;
b、组织一支快速反应支持队伍,24小时处于待命状态,以确保在最短时间内赶赴事发现场;
c、与用户及公安部门建立方便、高效的联系方式,以形成强大的安全系统。
3、安全巡视与监控
确定最佳巡更路线和巡逻方案,保证保安巡视的有效范围和工作效率。
4、"三流"控制
"三流"是指进出本服务区域的人流、物流、车流,做好"三流"控制,是安全工作的基本任务。
人流控制:密切观察出入人员的神色、举止及携带物品,对可疑人员应礼貌地进行盘问,查明情况后才予放行,禁止无关人员进入小区。来访人员须经用户同意后方可进入,并进行来访登记。
物流控制:禁止易燃、易爆等危险品进入小区,平时物品搬出小区,须经业主同意,凭《物品放行条》放行,并做好物品放行的详细记录。
车流控制:外来车辆一律安排从主大门入口进入,并在指定停车场停放,内部车辆凭证进入,停放于指定位置。车辆进出本服务区域一律进行登记。
二、重点管理措施
1、建立一支高素质的保安队伍。
我公司将按高标准、严要求的指导思想,严抓招聘、培训、上岗、考核等关键环节,实施"标准军事化管理"。保安员主要招聘退伍军人,挑选具有良好的思想品质、纪律意识和精湛的业务技能的优秀青年。建立业务、绩效考核与工资、职位挂钩的机制,保持保安员的高素质和战斗力。
2、强化训练与培训
对保安队伍实行准军事化管理和训练,不断提高保安人员的思想觉悟、业务技能,规范服务行为,强化技能和体能训练。保安人员每周培训学习两次,例会一次,军事技能训练每周三次。
3、保安人员标识管理
所有保安人员配戴统一标识,使用有效证件出入小区。
三、治安防范与公共秩序维护质量标准
工 作 标 准
1、仪容仪表、仪态①按规定着装、佩戴齐全;②不留长发、胡子、长指甲;③精神饱满、姿态良好;④举止文明、动作规范(不袖手、不插手、不勾肩搭背等)。
2、服务态度①微笑服务;②主动、热情、周到服务;③说话和气、文明、礼貌待人;④不争吵、不打架斗殴。
3、工作纪律与作风①服从领导、听从指挥;②不迟到、不早退、不串岗、不离岗、不睡岗、忠于职守;③处理问题讲原则、讲方法、以理服人;④遵守公司各项规章制度;⑤保守内部机密;⑥不准在岗位坐、卧、靠、闲谈、吃东西、抽烟、看书报;⑦不徇私、不自盗、不假公济私,不参与一切违法行为;⑧按规定交接班;⑨作风严谨,认真负责;⑩发生突发事件,火速赶往现场处理。
4、学习与培训①熟悉小区基本情况;②熟悉相关法律、法规、规章制度及业务知识;③掌握军事操作技能与擒拿格斗技能,指挥车辆技能;④善于发现、分析处理各种安全问题和妥善处理突发事件;⑤具有处理违章装修及维护正常生活、工作秩序能力;⑥能正确完成安全、消防检查工作;⑦定期召开班务会、总结会正常开展培训学习。
5、保安宿舍与岗亭①地面无垃圾、纸屑、烟头等;②墙面、天棚无明显污渍、无蜘蛛网;③床上用品、鞋、衣帽、日用品摆放整齐;④门窗完好、无灰尘;⑤卫生间整洁。
6、工作记录①各种工作记录、质量记录齐全、规范;②做好相关资料统计、分析工作。
7、人员出入①对外来人员进行盘问、核对、登记、引路;②严格把关,不让不法分子、可疑人员进入服务区。
8、物品出入①物品搬出有预约、有检查、有登记;②不让危险品、易燃易爆品、毒品带入小区;③不让盗窃物品带离服务区。
四、安全巡查
1、百倍警惕、眼观六路、耳听八方;2、巡查无盲区、无死角,巡视频度符合要求;3、善于发现安全隐患和治安问题,并进行分析、判断、处理;4、维护小区良好的生活秩序、制止违规噪音、打架、斗殴现象;5、维护小区优良的环境,制止一切有碍观瞻的行为。
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