2015年5月8日（周五）上午，我中心在四楼会议室召开本年度第五次分队长行政例会。中心管理部、办公室、市场部、后勤部、各大（分）队、宣传策划部等相关人员及上月《表扬通报》中受到表彰的队员均到会参加，例会由业务副总经理唐晓宏主持召开。
会议首先由办公室主任田晋妤对保安队员的“保险出险需知”进行讲解培训。在发生盗窃、抢劫、恶意破坏等意外事故时，及时拨打“110”向公安部门报案；发生交通事故时，及时拨打“122”或“110”向交通管理部门报案。在向相关部门报案的同时，责任队长第一时间到达现场，详实了解事故的时间、地点、人物、事件经过，并启动相关处置预案，第一时间上报中心及合作单位相关领导。
其次，各大队对上月各执勤点的管理工作进行总结汇报，对队员的信息收集工作进行统计上报，并对新上分队的岗位培训、生活状况、人员稳定等情况进行反馈，同时针对存在的问题提出初步的解决方案并上报管理部。
最后，由业务副总经理唐晓宏对4月份的工作进行小结并对 5份管理工作进行安排部署。经过对各大（分）队的走访检查，并根据回访信息，总体的客户单位满意度较高，队员定期进行知识培训和体能训练，着装整齐精神面貌较好，尤其对三爻小区和长庆和兴园小区提出重点表扬。在队员信息管理工作中，各大分队要积极配合办公室主任田晋妤做好保险信息的准确报送，及时更换，不要出现漏报情况，以免造成不良后果。
唐副总讲话过程中重点提出三点要求：第一，个别分队长为了一己私利，擅作主张，私上合同，性质恶劣，情节严重，给中心声誉带来负面影响，同时也受到相关处罚， 其他分队要引以为戒，正确理清自身与中心的关系，划清红线，避免出现类似问题。第二，各大队长要主动管理，对队员或客户单位举报的个别分队有 “吃空饷”的现象进行核实。一经认定，立即上报并作出相应的处理决定。避免造成不良影响。第三，我们是服务行业，以服务创品牌，必先做到 以优质的服务提高客户满意度，从而达到树立陕保品牌的效果。 各分队要提高主动管理、积极服务理念，多与客户单位沟通，更好的服务于我们的客户单位，为陕保品牌增光添彩。
|
你所在的位置：
