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2018年3月9日上午9时30分，我公司在四楼会议室召开3月份分队长行政例会，参会的人员有业务副总唐晓宏、各大队长、分队长、培训督察部及宣传策划部等相关人员，本次会议由业务副总唐晓宏主持召开。
会议进行第一项，首先由各大队总结上一年度工作。从各大队的汇报情况上来看，2017年度各项安保任务圆满完成，在过去的一年里，我公司严格执行国际管理体系认证的标准，严格执行培训部关于开展“内强素质、外塑形象”保安业务技能大练兵活动，严格执行公司的各项规章制度，争创一流服务水平。以“安全无小事，安全大于天”为服务宗旨，加大业务联系，扩大队伍发展，加强培训学习，明确分队长、队员工作流程，提高整个队伍的思想素质。除此之外，各大队完善请销假制度、奖惩制度、例会制度等，加大对服务网点的巡查力度，确保全年零事故，除个别项目外，服务费回收情况基本良好。存在的问题有：1.市场竞争力过大致使合同业务拓展艰难；2.队伍人员招聘困难导致部分队伍老龄化现象严重，严重影响了公司形象；3.部分分队长及其他管理层服务意识及专业水平有待提高。
会议进行第二项，由培训督察部经理蔡有年公布《2018年安保队伍培训实施方案》，结合陕保·龙翔公司的队伍发展现状，该方案提出采取理论武装、动作训练、经验介绍、参观见学，体会交流、邀请专家讲座等形式，提高分队长的管理能力，提高保安员的基本素质，为高标准实现公司年度工作任务和奋斗目标奠定坚实的基础。方案确定了分队长及保安员的培训时间、地点及主要内容。要求各大（分）队长清晰认识到培训工作的重要性，要加强实效性针对性培训，要正确处理好培训与工作的关系，参训人员要严格遵守培训有关规定要求，培训期间无特殊情况不得请假，不得迟到早退，坚持每天考勤，每批培训将评选“优秀学员”，培训结束将下发培训通报，表扬表现良好的大（中）队和优秀学员，批评不按规定要求参训人员和违纪人员，通报批评的分队或分队长将纳入公司年终先进集体评选和分队长年终奖发放考核之中。
会议进行第三项，由业务副总唐晓宏讲解2018年管理部的工作思路、目标任务和工作重点。唐总讲到，2018年公司将按照上级相关部门的精神完成工作，遵纪守法，合法经营，积极迎合上级的工作安排和指导，2018年上级部门拟组织开展的工作有以下几项：1.西安市保安协会把2018年定为“优质服务年”，并进行检查，评估；2.西安市保安协会开展第二届《西安最美保安评选活动》；3.市局保安处安排的临时性、商业性各种活动。以上活动需积极参加，踊跃报名，配合上级部门的相关工作顺利开展。
随后，唐总在上一年度的基础上针对目前公司的实际情况，提出了2018年工作思路，即：“保持稳定发展，加强业务培训，提高队伍形象，坚持国际管理体系认证，争创一流服务水平，打造保安行业品牌”。紧接着，唐总就该工作思路进行了详细解释。如，保持稳定发展，就是要维持现有合同，加强日常管理与督导，积极拓展新的合同业绩。加强业务培训，就是要清晰地认识到业务培训是公司适应市场争取生存和发展的基本工作，是公司长期发展的生存之道，因此要积极参加省厅市局的各项培训工作，提升我们应对各类事务的综合能力，且每个分队都要保质保量完成年度培训计划，并注重实用性。坚持国际管理体系认证，就是要求各队认真做好各项记录，填好各项表格，图文并茂并保存归档，日常工作中也要严格按照认证的标准完成各项工作程序。争创一流服务水平，打造保安行业品牌，要求各大队须认识到队伍老龄化，专业知识不够等问题对公司的服务水平和品牌影响的严重性，必须加以改进。
最后，唐总希望大家能够上下齐心、抓住机遇、努力奋斗、圆满完成2018年度的工作任务。 |
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